«Аккордеон-шоп»: поучительная история с магазином и баяном

Музыкальные инструменты, а особенно дорогие музыкальные инструменты – товар штучный. Практически всех продавцов и поставщиков товара в этой сфере можно на пальцах пересчитать: они все друг друга знают, о них все известно.

Казалось бы, «кидать» здесь никто никого не будет – ибо слушок о непорядочности разнесется быстро, и любой аферист моментально лишиться заказов. Но… Увы, мой опыт оказался крайне печальным, и я надеюсь, что кто-то, прочитав о нем, не наступит на те же грабли.

Итак, понадобилось мне приобрести баян. Музыкой увлекаюсь давно, но не профессионально – это скорее хобби. И о хорошем инструменте мечтал еще с тех самых времен, когда впервые научился сам извлекать звуки и подбирать мелодию. То не до покупок было, то элементарно денег не хватало (к слову, хороший баян сейчас стоит около 150 тысяч рублей, а то и больше)… Но некоторое время назад решился. Подумал, если сейчас не куплю, то уже и никогда…

Альтернативы не было

Выбрал фирму-производителя (из Германии, с многовековой историей – название не указываю, чтобы не заподозрили в скрытой рекламе), определился с моделью и отправился в Интернет – на поиски. Больше недели я изучал всевозможные магазины музыкальных инструментов, доски объявлений и форумы музыкантов, общался со «знающими» людьми в социальных сетях и, конечно, знакомился с отзывами. В результате отсеялись все, у кого товара не было в наличии, все, кто не давал гарантии и все, кто наваривал до 500% от стоимости товара на производстве. В утиль были отправлены и те товарищи, что выдавали дешевое китайское фуфло за фирменные вещи (оказалось, таких умельцев на рынке тоже немало).

Выбор практически безальтернативно остановился на магазине-салоне музыкальных инструментов «Аккордеон-шоп». Особенно подкупало то, что директор магазина – вполне реальный персонаж по имени Денис, который выкладывает в Интернете свои видеообращения, ведет блоги, где рассказывает про то, как он любит народную музыку, публикует фотографии со звездами эстрады, амбициозно заявляя, что музыкальные инструменты почти что для всех знаменитостей поставляет он – лично.

Созвонились. По телефону товарищ оказался крайне общительный и дружелюбный. Буквально «заговорил» (слова не давал вставить) и «очаровал» (после разговора я уже и не думал обращаться в другие точки продаж). Пригласил в свой магазин, куда я и прибыл. Вот тут-то и начинается самое интересное.

Это даже не ларек

Во-первых, магазин – это не магазин вовсе. И даже не ларек. Это – условно говоря – комната, где можно сесть и побеседовать «за жизнь». Никаких витрин и товаров, которыми переполнен официальный сайт, нет в наличии! Валяются какие-то б/у-шные баяны типа «Россия» и «Юпитер» и запчасти, которые когда-то, возможно, были фрагментами музыкальных инструментов.

Но язык у Дениса «подвешен» хорошо – убеждает, что пугаться его совсем не нужно, а то, что в Интернете обещал обилие выбора – так это ж Интернет… Кто ему верит в наше время? Это как рекламная листовка, чтобы заманить покупателя. По факту же, улыбаясь признался он, «если бы у меня были все сотни инструментов, представленных на сайте, у меня в штате было бы человек двадцать охраны – столько ценного имущества в одном месте хранить нельзя!». Работает его магазин, оказывается, так: ты приходишь, объясняешь, какой товар тебе нужен (модель, производитель), оставляешь залог – и тебе его привозят. Примерно через три-четыре недели – за это время его заказывают у производителя и присылают в Россию.

Конечно, ложь мне не понравилась, но я… как у классика… «обманываться рад». Оставил залог (благо, небольшой) и стал ждать. Думал, если кинет и не привезет мой баян – значит, такова судьба.

Но… Прошел почти месяц – Денис позвонил сам. «Приехал, – говорит, – ваш баян, куда везти». Я удивился: курьеры что ли у него в магазине есть? Оказалось, нет: сказал, что сам привезет. Чувствует, мол, свою вину за то, что доставлялся товар слишком долго, а потому, чтобы искупить сей грех, привезет заказ лично домой и совершенно бесплатно. На том и договорились.

Новый, но без коробки

Вечером того же дня директор магазина, он же продавец и курьер в одном лице, привез мне аккордеон. Новый. Но… Без коробки и какой бы то ни было упаковки. «Ой, забыл, – виновато потупил он взгляд, когда я задал ему вопрос в лоб относительно тары. – Я ж все инструменты лично проверяю… И упаковка, и чемоданчик от него у меня в магазине остались. Я потом завезу, чуть позже».

Признаться, я ему поверил. Насторожило другое – какой бы то ни было паспорт, документ, подтверждающий подлинность, вместе с баяном не шел. «Это у нас в России привыкли к любому товару кучу бумажек и квитанций печатать, – убеждал он. – Баян – товар штучный! В Германии его делают под заказ и всякой макулатуры не печатают. Вы же если машину немецкую покупаете, вам не дают справку о том, что «Мерседес» является на самом деле «Мерседесом»!»

Я уже хотел было отказаться от приобретения, но, во-первых, инструмент в руках – вещь сильная, как прилипнут пальцы к клавишам, как зазвучит – и отпускать не хочется. А, во-вторых, Денис опять включить свое обаяние (супруга моя потом даже сказала, что он даром гипноза обладает) – так убеждал меня в том, что подвоха нет и все естественно, что я безропотно отдал ему все деньги – без чеков и квитанций. Он же даже никакой гарантии не дал, сказав только, что гарантия – это он сам. «Меня весь шоу-бизнес знает, – выдал он. – Если вдруг что с баяном случится – и отремонтирую, и поменяю, и даже новый привезу за свой счет».

Как несложно догадаться, уже на следующий день баян начал разваливаться. Появились скрипы и лишние тональности, которых быть не должно (по моему мнению, была нарушена герметичность – музыканты меня поймут). Странные звуки проявились при нажатии клавиш (коллеги-музыканты предположили, что дело в деформации корпуса и даже коррозии на некоторых деталях). Естественно, Денису я звонил – и не один раз. Каждый раз он отвечал только одно: «Играйте больше и каждый день. Баян разыграется. Если не через день-два-три, то через неделю-другую точно».

Так и не разыгрался

Ровно спустя месяц после покупки баян так и не разыгрался. Напротив, он стал «скрипеть» так, как издыхающий инструмент с 50-летнем стажем работы в каком-нибудь сельском клубе. Поскольку менять, ремонтировать и даже осматривать баян Денис отказывался (все время заставляя лишь ждать что все пройдет само собой), я решил наведаться к нему без приглашения и приехал в так называемый магазин. На счастье – застал его.

Но как оказалось – тщетно, ничего нового он не сказал – в очередной раз рекомендовал играть – не меньше 4 часов в день. Любопытнее же оказалось другое – из магазина бесследно исчезла коробка от моего баяна. И чемоданчик, и упаковка, обещанные им, с его слов «вот еще вчера были здесь и где-то запропастились»…

И в очередной раз директор магазина стал кормить обещаниями. Причем – с неожиданным поворотом. «Я когда у вас дома был, видел старый баян, продайте мне его!». Я сначала не понял, о чем речь. А он поясняет: «Ну ваш старый баян – рухлядь, тем более вы новый себе купили. Давайте мне его на комиссию. Я его доведу до ума, отремонтирую, выставлю на продажу. Деньги – пополам. Старенькие инструменты – ходовой товар, продам быстро, а как продам, деньги за него привезу – заодно и коробку к тому времени от вашего нового баяна тоже».

Понимаю, что большинство читателей сейчас покрутят пальцами у виска, сказав в мой адрес что-то типа: «Вот идиот!». Но я на самом деле (в очередной раз убеждаюсь, что это был гипноз), подчинился ему. Он снова приехал ко мне домой, забрал мой баян и пообещал через неделю явиться уже с деньгами.

Ни слуха, ни духа

В течение недели от него не было ни слуха, ни духа. Спустя семь дней я стал звонить сам – сначала он не брал трубку, а потом и вовсе внес в черный список (идет длинный гудок и сразу – сброс). Когда звоню с других телефонов, в трубке слышится «Алло», но как только он узнает меня (а поскольку слух у товарища музыкальный и доли секунды ему достаточно, чтобы распознать звонившего), телефон тут же сбрасывается и новый номер ждет та же участь – быть заблокированным.

Уже две недели я ему пытаюсь дозвониться – безрезультатно. Упаковки от моего нового баяна и документов у меня так и нет. Старого баяна и денег – тоже. А новый «немецкий» стал скрипеть так, что играть на нем уже просто нельзя…

Россия, Москва, улица Борисовские пруды, дом 1, строение 72
akkordeon-shop.ru

Copyright © «Столичный курьер». Использование в печатных СМИ статей и фотографий, опубликованных на данном сайте, допускается только с письменного разрешения редакции, в интернете – при размещении гиперссылки на news.scourier.ru.